協力と幸福を促進するためのピアサポートシステムを構築する
この無料コースでは、次のことを学びます
- 同僚が互いに感情的および実際的なサポートを提供し、支援的で協力的な職場環境を作り出すピア サポート システムについて理解します。
- ピア サポート システムは、特にプレッシャーがかかったり、感情的に要求が厳しい職場では、ストレスを軽減し、精神的健康を改善し、コミュニティと帰属意識を醸成するのに役立つため、なぜ役立つのかを探ります。
- 明確な目標の設定、ピア サポーターのトレーニング、機密性の確保、組織の文化へのシステムの統合など、ピア サポート システムを実装するための手順を学習します。
- 共感力を持つこと、積極的に傾聴すること、正確な情報を提供すること、機密性を維持すること、専門家のサポートをいつ参照するかを知ることなど、ヘルプライン対応に役立つヒントを紹介します。